Ochrana údajů

Informace o zpracování osobních údajů v souvislosti s odesláním poptávkového formuláře z webových stránek

podle čl. 13 Nařízení (EU) 2016/679, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „Nařízení“)

 

1. Správcem Vašich osobních údajů je OPTIKA JOŠTOVÁ s.r.o., IČO: 06505473, Gočárova 760, 500 02 Hradec Králové, který lze kontaktovat:
   1. písemně: Gočárova 760, 500 02 Hradec Králové
   2. telefonicky:  +420 724 074 301
   3. e-mailem: optika.jostova@seznam.cz
2. Účely zpracování, pro které jsou osobní údaje určeny k vedení obchodní komunikace v souvislosti s nabídkou produktů a služeb.
    
3. Zpracování osobních údajů je nezbytné pro zpracování nabídky na uzavření smlouvy o dílo na žádost subjektu údajů, případně poskytnutí jiných služeb.
    
4. Kategorie příjemců osobních údajů:
   1. poskytovatelé webových služeb,
   2. poskytovatelé cloudových služeb.
       
5. K předání osobních údajů příjemci ve třetí zemi, resp. mezinárodní organizaci NEDOCHÁZÍ.
    
6. Doba uložení osobních údajů se řídí dobou trvání práv a povinností souvisejících s danou poptávkou.
    
7. Práva subjektu údajů dle příslušných ustanovení Nařízení:
   1. právo požadovat od správce přístup ke svým osobním údajům,
   2. právo na opravu svých nepřesných osobních údajů,
   3. právo na výmaz svých osobních údajů,
   4. právo na omezení zpracování svých osobních údajů,
   5. právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů,
   6. právo na přenositelnost osobních údajů v případech, kdy jej Nařízení umožňuje,
   7. právo kdykoliv odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování na něm založeno,
   8. právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů.
       
8. Poskytnutí osobních údajů subjektem údajů je podmínkou pro zpracování nezávazné nabídky. Neposkytnutí údajů, představuje překážku k zpracování nezávazné nabídky.
    
9. Správce neprovádí jakékoliv rozhodnutí založené výhradně na automatizovaném zpracováním včetně profilování, které by mělo pro subjekt údajů právní účinky nebo se ho obdobným způsobem významně dotýkalo.

Zjednodušené informace podle zákona č. 372/2011 Sb., o zdravotních službách

Jako poskytovatel zdravotních služeb postupujeme dle zákona č. 372/2011 Sb., který stanovuje, jak má být zdravotní péče poskytována a jaká práva mají pacienti. Níže uvádíme hlavní principy, které při péči dodržujeme.

1. Práva našich klientů

•  Máte právo na odbornou a bezpečnou péči odpovídající současným poznatkům.
•  Máte právo být srozumitelně informováni o svém zdravotním stavu i navrženém postupu vyšetření či korekce zraku.
•  Každý výkon provádíme pouze s vaším informovaným souhlasem.
•  Máte právo nahlížet do své zdravotnické dokumentace a pořizovat si její kopie.
•  Chráníme vaše osobní údaje a soukromí – informace o zdravotním stavu nesdělujeme třetím osobám bez vašeho souhlasu.
•  Můžete požádat o přítomnost osoby blízké, pokud to nebrání poskytnutí péče.

2. Povinnosti pacienta

• Uvádět pravdivé a úplné informace o zdravotním stavu a anamnéze.
• Řídit se doporučeními našeho odborného personálu.
• Chovat se ohleduplně k ostatním klientům i zaměstnancům.

3. Naše povinnosti jako poskytovatele zdravotních služeb

• Zajišťujeme péči jen prostřednictvím odborně způsobilých pracovníků (např. optometristů).
• Dbáme na bezpečné, hygienické a etické poskytování všech služeb.
• Všechny informace zaznamenáváme do zdravotnické dokumentace, kterou pečlivě chráníme a uchováváme dle zákonných lhůt.
• Poskytujeme vám všechny podstatné informace jasně a srozumitelně.
• Zajišťujeme mlčenlivost všech zaměstnanců o vašem zdravotním stavu.

4. Informovaný souhlas

• Před každým vyšetřením vám vysvětlíme jeho účel, postup i případná rizika.
• Souhlas můžete dát ústně, písemně (pokud je to vyžadováno) a kdykoliv jej můžete odvolat.

5. Bezpečí a kvalita péče

• Naše prostory, vybavení i pracovní postupy odpovídají zákonným požadavkům.
• Pravidelně kontrolujeme kvalitu poskytovaných služeb a dodržujeme potřebné standardy.

6. Zdravotnická dokumentace

• Vaše dokumentace je vedena přehledně a úplně.
• Máte nárok na nahlédnutí, kopii nebo výpis.
• Údaje uchováváme v souladu se zákonem a chráníme je před zneužitím.

7. Stížnosti a připomínky

• Pokud nejste spokojeni s poskytnutou péčí, můžete u nás podat stížnost.
• Vaši stížnost přijmeme, prošetříme a informujeme vás o výsledku.